1. El canal oficial es SIMO

Cualquier inconformidad frente a la publicación de resultados (ya sea de requisitos mínimos, pruebas escritas o valoración de antecedentes) debe gestionarse exclusivamente mediante el módulo de reclamaciones dentro de SIMO. Correos electrónicos, derechos de petición externos o quejas en redes sociales no son válidos para estos fines.

2. Plazos estrictos

Por regla general, la CNSC otorga pocos días hábiles (típicamente entre 2 y 5) contados a partir del día siguiente a la publicación de los resultados para presentar la reclamación. Debes estar atento a los avisos informativos publicados en la página oficial para conocer las fechas exactas.

3. Acceso a las pruebas

Cuando interpones una reclamación sobre el puntaje de las pruebas escritas, puedes solicitar el acceso a las mismas. Este acceso se agenda presencialmente (con medidas estrictas de reserva) para que el aspirante constate qué preguntas falló y pueda argumentar su recurso si detecta un error de calificación.

Argumentación objetiva Las reclamaciones exitosas se basan en el marco normativo de la convocatoria (Acuerdo y Anexo). No es suficiente indicar que consideras que mereces más puntos; debes señalar el error en la valoración conforme a la ley.

Fuentes y documentos de referencia

  1. CNSC: ABC del proceso y normatividad de recursos.
  2. SIMO (Módulo Mis Empleos).

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