1. El marco oficial: Resolución 65 de 2024
En lugar de recurrir a trucos para "responder lo que el sistema quiere escuchar", tu principal fuente debe ser la Resolución 000065 de 2024 de la DIAN. Esta norma establece el Diccionario de Competencias Comportamentales Laborales de la entidad.
2. Conductas observables por nivel
Las competencias varían según tu nivel jerárquico. Un nivel profesional evaluará liderazgo o toma de decisiones complejas, mientras que un nivel asistencial puede enfocarse en atención al detalle y seguimiento de instrucciones.
- Transversales: Aplican a todos, como orientación a resultados, vocación de servicio, integridad y compromiso institucional.
- Específicas del nivel: Dependen si tu cargo exige manejo de equipos, experticia técnica o ejecución de soporte.
3. Cómo se estructuran las preguntas
En el juicio situacional comportamental, el enunciado presenta un dilema en el ambiente de trabajo. Las tres opciones de respuesta suelen representar acciones plausibles, pero solo una refleja plenamente la "conducta observable" esperada por la Resolución 65 para esa competencia.
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